如果在办事大厅登录页输入账号和密码后出现以下图片，才属于被锁账号。

因为账号弱密码问题导致的网上办事服务大厅的帐号被锁，请将姓名、学号/工号、所属学院/单位名称、身份证号码后六位、手机号等信息发送至邮箱 master@sisu.edu.cn 。在发送邮件时，请注明邮件主题为“解锁办事大厅账号”。

特别提醒：

1. 请勿用icloud邮箱发邮件；

2. 管理人员将在工作时间内解锁账号，请注意查收邮件。

3. 账号解锁后，务必修改密码强度，避免再次被锁。

4. 登录办事大厅后，请务必在“个人中心”设置“绑定邮箱”，方便后期自己重置密码。

5. 如果是离校教职工身份，账号解锁需联系人事处闫鹏老师。